Transport Inter-MRC

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Réservations

Il existe 2 types de réservations possibles :

  1. Réservation régulière : l’utilisateur fait sa demande une seule fois.
  2. Réservation occasionnelle : l’utilisateur fait sa demande une journée à l’avance, avant 14 h du lundi au vendredi.

Règles particulières :

Les réservations du lundi doivent avoir été données au plus tard le vendredi 14 h.

Pour une annulation, vous pouvez nous contacter pendant les heures de bureau ou laisser un message sur notre boîte vocale, en indiquant les détails de l'annulation, votre nom et votre numéro de téléphone. Nous vous contacterons, s'il y a lieu, dès notre retour, le lundi matin.

Les réservations régulières durant les congés fériés sont automatiquement annulées. Si vous souhaitez conserver votre horaire régulier lors d’un jour férié, (voir la section Politiques et règlements sous la rubrique jours fériés) vous devez communiquer avec la Corporation.

Les réservations pour les jours fériés et le jour suivant le congé doivent avoir été reçues avant le congé et l’heure maximum de réservation est 14 h.

Modification :

Pour les réservations, qu’elles soient de types régulières ou occasionnelles: l’usager est dans l’obligation de nous appeler au bureau pour modifier sa réservation. Vous pouvez laisser un message sur notre boîte vocale.

Assurez-vous de nous en faire part le plus rapidement possible, en communiquant avec nous par téléphone, pour que l’on puisse en aviser le chauffeur.

Annulation :

Pour les réservations, qu’elles soient de types régulières ou occasionnelles: l’utilisateur est dans l’obligation de communiquer avec nous pour annuler son transport, afin de rendre la place disponible pour un autre utilisateur. L’usager pourrait être facturé pour le coût du déplacement en blanc.

L’accompagnateur : 

Un seul accompagnateur par usager est permis, s’il y a de la place, et la réservation est obligatoire, tout comme le coût du déplacement.

Pour vous assurer une place à bord de l’autobus, les réservations doivent être faites au minimum 24 heures à l’avance, du lundi au vendredi, avant 14 heures.

Seules celles reçues au minimum 24 heures à l’avance seront acceptées.

Les champs marqués d'un astérisque(*) sont obligatoires.

 

Contactez-nous!

Transport adapté et collectif de La Mitis

251, avenue du Sanatorium,
Casier postal 63
Mont-Joli (Qc) G5H 1V6

Télécopie: 418-775-8495
Téléphone :

418-775-8808

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